你在 DeepSeek 里敲下「国内 AI 搜索可见度检测工具推荐」,答案里出现三个名字:两个是竞品,一个是没听过的公司。你在传统搜索的排名没掉,官网流量也没明显波动,但客户在 AI 里问「哪家靠谱」的时候,你压根不在候选名单里。
这不是排名问题,是「被引用」的问题。下面这套五步法是我们在做竞品 AI 可见度分析时反复用的流程:定问题集、同批次检测、读四项指标、拆解被引用的原因、把差距排成 30 天动作。整个过程只需要一份固定的问题清单,加一个能跨平台跑的检测工具,不需要自建全网爬虫。
竞品分析要回答的不是「我排第几」,而是「它凭什么被引用」
AI 搜索没有排行榜,只有一段被拼装出来的推荐语。模型先检索若干页面,再从这些页面里抽取事实,最后组织成一段带品牌名的回答。品牌能不能进这段回答,取决于两件事:它是否出现在被检索到的页面里,以及这些页面有没有给出足够明确的实体信息。
因此竞品分析的落点只有三个:提及(有没有被写进去)、顺位(在第几个被提到)、依据(模型引用了谁的页面)。多数团队只做第一项,结论就永远停在「我们 AI 可见度低」,却说不清低在哪一层,动作也就无从下手。
| 观测维度 | 传统搜索排名 | AI 答案可见度 |
|---|---|---|
| 观测对象 | 单条 URL 在结果页的位置 | 品牌在一段生成式回答里的出现方式 |
| 可见单位 | 第 1 位、第 2 位 | 是否提及、第几个被提、以什么身份被提 |
| 竞争单位 | 同一关键词下的其他页面 | 同一问题下被写进答案的所有品牌 |
| 优化抓手 | 关键词、外链、页面体验 | 可摘取的结论段、实体一致性、第三方提及 |
| 复盘方式 | 关键词排名工具按天抓 | 固定问题集按批次复跑 |
这张表的实用价值在于:它决定了你后面要收集什么数据。如果你的报表里只有「品牌被提及次数」,你永远做不出竞品对比,因为缺了顺位和依据这两个维度。
第一步:定一份 20–30 条的对照问题集
问题集是整份分析的标尺。改一条问题,前后两次的数据就不可比,所以它必须在第一次检测之前定好,并且长期固定。
问题要按客户真实的问法来写,分四类,每类 5–8 条:
- 品类推荐型:「国内 AI 搜索可见度检测工具推荐」「XX 行业哪家供应商靠谱」。这类问题最容易触发品牌列举,是提及率的主战场。
- 场景型:「制造业出海怎么做 AI 营销」「B2B 官网怎么被 ChatGPT 引用」。客户带着具体场景来问,答案更依赖长文内容。
- 对比型:「A 和 B 哪个好」「XX 和 YY 有什么区别」。这类问题会直接暴露竞品在第三方评测里的存在感。
- 问题解决型:「AI 可见度怎么检测」「GEO 优化从哪开始」。这类问题决定你在方法论层面的权威位置。
三个硬性要求:不要用内部术语提问(客户不会说「GEO 诊断」,他会说「怎么知道 AI 推不推荐我」);每条问题记录平台、语言、地区、提问日期;问题集一旦定稿,只增不改,新增的问题单独标记生效日期。
如果你们已经有搜索词报告,从「带疑问词的长尾词」里挑,比凭空想象准确得多。没有报告也不要紧,让销售把最近 20 个客户开场问题抄下来,那就是最好的问题集来源。
第二步:把品牌和竞品放进同一个检测批次
同批次是这份分析能不能成立的前提。模型的版本在变,联网检索的结果每天在变,跨天对比出来的差异,很可能只是检索环境变了。
具体做法:一次批次里放 1 个自家品牌加 3–5 个竞品,跑同一份问题集、同一批平台、同一天完成。竞品的选法建议是「2 个直接竞品 + 1 个品类头部 + 1 个跨界替代方案」,前三类决定你在答案里的位置,第四类能暴露客户的替代思路。
平台覆盖上,国内业务优先 DeepSeek、豆包、通义千问、文心一言,海外业务优先 ChatGPT、Perplexity,再按客户实际使用情况补。不要一开始就铺满八个平台:先跑主战场两三个,把流程跑顺,再逐平台扩。
在 AiVisible 里,这一步是建一个检测项目、把品牌名和竞品名一起加进去、绑定问题集、跑批次,结果按品牌维度落成表格。手工也能做:同一天在几个平台逐条提问、截图存档,只是效率低、容易漏,而且很难保证每次都问同一批问题。
第三步:读四项指标,别只看「有没有被提到」
同一个批次跑完,至少要看四个指标,缺一个结论就会偏。
| 指标 | 怎么算 | 说明什么 | 常见误读 |
|---|---|---|---|
| 提及率 | 被提及的问题数 ÷ 总问题数 | 你在品类讨论里的存在感 | 提及率高就代表被推荐 |
| 推荐顺位 | 答案里品牌出现的次序 | 你是首选、备选,还是「其他还有」 | 被提到一次就算进入候选 |
| 引用来源 | 答案引用的域名分布 | 模型依据的是你官网、竞品博客,还是第三方媒体 | 引用数多就代表内容好 |
| 表述倾向 | 品牌被描述成什么角色 | 品类领导者、价格选项,还是某个细分场景的方案 | 正面提及等于精准定位 |
四项里最有诊断价值的是引用来源。如果答案引用的全是第三方评测站和行业媒体,说明你的官网内容压根没进检索池,这时候改标题、加关键词都没用,得先解决「内容能不能被检索到、能不能被摘取」。
表述倾向则决定转化质量。被写成「便宜的替代方案」和「制造业场景的首选」,提及率可能一样,进线质量差一个量级。这一项只能人工读答案,工具给不了,别省这一步。
第四步:拆解差距,竞品被引用通常有三个原因
拿到差距之后,最忌讳的动作是「多写几篇文章」。先定位原因,再决定写什么、改什么。
原因一:内容结构可摘取。AI 需要一段能直接搬走的结论。竞品的每篇文章开头都有一句 40–60 字的标准答案式定义,下面接 FAQ 和对比表,模型抽取成本极低。验证方法:把竞品被引用的那篇文章打开,看它的第二段是不是一句独立成立的定义。
原因二:实体信号一致。品牌名、定位语、产品名在全站是否统一,有没有 Organization 和 Product 的结构化数据,有没有 llms.txt 告诉模型哪些页面可以读。验证方法:在站内搜三个不同写法(全称、简称、英文名),看模型拿到的是不是一个实体。
原因三:第三方提及密度。行业媒体、目录站、问答社区、客户案例页。模型在检索时对第三方来源的信任度通常高于品牌自述,这也是为什么很多官网写得很一般的公司,AI 里反而常见。验证方法:看答案里的引用域名,第三方占比多少。
结构化数据这块可以直接对照 Google 的结构化数据文档 和 schema.org 的 Organization 定义,这两份文档把「机器怎么读你的品牌」讲得比任何二手教程都清楚。如果连 GPTBot 这类抓取器的规则都没放开,先看 OpenAI 的爬虫说明,把 robots.txt 的拦截清掉,这一步投入最低。
第五步:把差距排成 30 天动作清单
分析报告如果只输出「差距很大」,等于没做。真正有用的是把原因映射成动作,并且动作要能在四周内跑完一轮,好赶上下一次同批次复跑。
- 第 1 周,补内容缺口。挑问题集里提及率最低的那一类问题,写 3–5 篇「问题即标题」的文章,每篇开头给一句可摘取的结论,结尾带 FAQ。不要写品类综述,写具体问题。
- 第 2 周,做结构化。给核心页面加 Organization、Product、FAQPage 结构化数据;上线 llms.txt;把品牌名和定位语在全站统一成一种写法。
- 第 3 周,补第三方提及。行业媒体投稿、客户案例授权公开、目录站收录、合作方页面互链。这一周的动作见效最慢,但往往决定答案里有没有你。
- 第 4 周,同批次复跑。问题集、平台、竞品全部不变,只改日期。对比提及率、顺位、引用来源三项的变化,写成一页纸的复盘。
这里要说清楚一件事:不同行业、不同平台、不同问题类型的见效速度差别很大,我们不给统一的时间承诺。30 天是一个复盘节奏,不是一个效果保证。真正能保证的只有一件事——同题同平台复跑,你才知道动作有没有用。
三个容易把结论做错的坑
坑一:拿单平台结论当全局。DeepSeek 里有你、豆包里没有,这是常态而不是异常。分平台看,再决定资源往哪投。
坑二:样本太小就下判断。20 条问题里从 1 次提及变成 2 次,这叫噪声。至少 20–30 条问题、两三个平台,才有讨论趋势的资格。
坑三:把提及当推荐。被写进「其他值得关注的方案」和被写成「首选」,在报表里都是一次提及,商业价值完全不同。顺位和表述倾向必须一起看。
还有一个隐蔽的坑:用内部术语设计问题集。你问「GEO 服务商哪家专业」,模型给出的是一批同行;你问「怎么让 AI 推荐我们公司」,模型给出的才是方法论和工具。问题集的语言,决定了你拿到的是竞品名单还是客户决策路径。
把这件事变成固定动作
竞品 AI 可见度分析的价值不在第一次,而在第 N 次。第一次你得到一张差距表,第三次你才能看出哪个动作真的改变了答案。建议把它固定成双周节奏:问题集不动、平台不动、竞品不动,只换日期,用同一张表记录四项指标。
如果你还没有基线数据,先用 AiVisible 的免费检测 跑一次自己的品牌,拿到提及率和平台分布,再按上面的步骤补上竞品维度。基线比方法更重要——没有基线,后面所有的「提升」都无法验证。
常见问题(FAQ)
竞品 AI 可见度分析多久做一次比较合适?
建议每 2–4 周用同一份问题集复跑一次,站点结构或内容策略有大改动时额外加跑一次。频率再高意义不大,因为模型的检索结果本身有波动,样本间隔太短会把噪声当成趋势。
只分析一个 AI 平台够不够?
不够,但可以分阶段。先跑客户实际使用最多的两三个平台,把流程和指标口径跑顺,再逐平台扩。只跑一个平台得出的结论,换个平台往往直接反过来,不能作为投放依据。
竞品应该选几个?
3–5 个比较合适:2 个直接竞品、1 个品类头部、1 个跨界替代方案。直接竞品决定你在答案里的相对位置,品类头部告诉你答案的默认叙事,跨界替代方案暴露客户的替代思路。
没有预算买第三方监测数据,手工能做吗?
能。固定一份 20–30 条的问题集,同一天在几个平台逐条提问,截图存档并记录顺位和引用来源。代价是效率低、容易漏,而且很难保证每次问法完全一致,所以更适合作为起步阶段的基线采集。
分析结果能直接用来定内容选题吗?
可以,但要先区分两种缺口:一种是站内根本没有对应内容,另一种是有内容但没被检索到或被判定为不可引用。前者补文章,后者改结构和可摘取性,动作完全不同。